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Produit dérivé institutionnel par excellence : le fameux porte-clef Tour Eiffel.

Produits dérivés : famille royale, ville de Paris… Comment les institutions surfent sur la vague du marketing par l’objet ?

Musées, métropoles et villes, Parcs Nationaux, Universités… Ces acteurs de la vie publique bénéficient d’un fort attachement de la part de leurs visiteurs et utilisateurs. Certains fédèrent autour de valeurs fortes, de souvenirs communs, tandis que d’autres sont une véritable fierté nationale. Pourtant, les institutions n’ont “rien à vendre“ si ce n’est une expérience, un service public. Acheter et porter leurs produits dérivés, c’est avant tout revendiquer son appartenance à un groupe, comme le montre parfaitement le succès de la boutique en ligne de la RATP. Découvrez dans cet article comment les institutions, désormais convaincues de l’intérêt de la communication de marque, s’emparent de plus en plus du business du “souvenir“. Institutions culturelles et territoriales : des marques comme les autres ? Les enjeux commerciaux Les grandes métropoles mondiales, les musées nationaux, et même la famille royale d’Angleterre… Aucune de ces institutions ne peut échapper aux 3 enjeux majeurs que connaît toute entreprise commerciale : Dans le monde du marketing, peu de leviers permettent de répondre simultanément à ces 3 enjeux, si ce n’est la création de produits dérivés sous licence (à distinguer des goodies promotionnels). Le principe des produits dérivés sous licence Celui-ci permet d’exploiter le plein potentiel d’une marque grâce à une stratégie qui représente peu de risques : la licence est accordée par la marque à une société qui supportera tous les coûts financiers, afin de commercialiser des produits à son image. En contre-partie, la marque recevra une redevance sur la vente de ces produits dérivés. Utilisée depuis très longtemps dans le monde du divertissement (cinéma, jeux vidéos…), la création de produits dérivés sous licence est relativement récente pour l’ensemble des acteurs de la vie institutionnelle. Pourtant, cette démarche a pour principal avantage de faire de la communication, non pas un poste de dépenses, mais une potentielle source de revenus ! Des retombées économiques dont bénéficie depuis longtemps la monarchie britannique grâce à sa ligne de produits dérivés commercialisée par le Royal Collection Trust. En 2022, lors du jubilé célébrant les 70 ans du règne d’Elisabeth II, la famille royale a vendu pour 330 millions d’euros de produits dérivés. Une somme record pour un business juteux, relancé à chaque naissance, mariage ou scandale au sein de La Firme. Marketing territorial : la success story de la Ville de Paris Paris, première ville française à développer sa licence de produits dérivés À l’image de l’État New York, qui depuis 1977 développe et exploite sa marque “I Love New York“ pour y favoriser le tourisme, la ville de Paris a été la première en France à comprendre l’intérêt de la création et de la commercialisation d’une ligne de produits dérivés sous licence, en lançant sa boutique en ligne en… 2013 ! En effet, sous l’impulsion de Gildas Robert, responsable du Département Marketing et Communication des Marques de la Mairie de Paris, la capitale française a élaboré une marque commerciale (Ville de Paris) distincte de l’institution Mairie de Paris. Le but ? Porter les valeurs chères aux Parisiens et aux nombreux visiteurs de la ville : l’élégance, le romantisme et le prestige de Paris à travers des produits de qualité. La mode, la gastronomie, la culture tiennent d’ailleurs une place prépondérante dans la gamme de produits développée. Ville de Paris, une marque en symbiose avec son territoire Thés, chocolats et cafés à l’effigie des monuments parisiens avec la marque centenaire Comptoirs Richard, faïence By Tiline, maroquinerie Nada, papeterie… La Ville de Paris a lancé en 2017 son label “Fabriqué à Paris“ afin de mettre en lumière les créateurs locaux et les savoir-faire des artisans parisiens. Le maître-mot des produits sous licence Ville de Paris : la qualité ! Selon Gildas Robert, la marque souhaite lutter contre l’uniformisation en proposant des produits prestigieux, locaux, et raffinés. Une démarche stratégique globale qui confère à la marque sa renommée et assure le succès de son catalogue.  Bâtir sa marque avec les produits dérivés institutionnels Valoriser l’immatériel grâce aux marques À l’image de la Ville de Paris, la réflexion sur la marque est une étape préalable indispensable à toute stratégie de création du produit dérivé.  La France, en retard sur le sujet des marques institutionnelles, prend aujourd’hui le problème au sérieux notamment grâce à l’APIE (Agence du Patrimoine Immatériel de l’État).  En effet, comme indiqué dans son guide pratique pour la création de produits dérivés, le but n’est plus aujourd’hui de vendre des souvenirs dans les boutiques de musées, mais bien de créer des marques fortes et identifiables, porteuses de valeurs. Un travail nécessaire pour développer des stratégies marketing pérennes, et capables de valoriser le patrimoine immatériel des musées, des universités, et même de l’armée française. Du succès de cette démarche, dépendent la visibilité, la notoriété et la sécurité financière de ces institutions, aussi bien sur le territoire qu’à l’étranger. Les questions préalables Dans son guide, l’APIE définie 3 étapes indispensables pour mettre en place une stratégie efficace :  Il n’est donc possible de passer à la conception des collections qu’après avoir répondu à ces questions grâce à un travail de fond sur la marque. Une réflexion qui permet notamment de développer en priorité les produits ayant le meilleur potentiel sur leur marché : les plus attendus, les plus représentatifs… Exemples de produits dérivés du patrimoine  Une nouvelle fois, les produits dérivés prouvent leur capacité à créer du lien. Ils permettent aux institutions de maîtriser leur image de marque et de se prémunir des contre-façons inévitables. En générant un nouveau type de revenu, les produits dérivés permettent aux acteurs du secteur public d’initier un cercle vertueux : monter en gamme, attirer de nouveaux publics et créer une communauté de clients-ambassadeurs… Une mécanique depuis longtemps connue du monde anglophone, et qui tend à devenir de plus en plus courante en France. Désormais, vous ne verrez plus les boutiques de musées de la même façon…  Et pour être accompagnés dans la création de votre ligne de produits dérivés, contactez MS International.  Crédit photo image de couverture : Photo de Cederic Vandenberghe sur Unsplash

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Le goodies d'entreprise : sélection d'objet publicitaire pour le bureau

Les goodies d’entreprise : guide pratique pour un investissement rentable

Le goodies d’entreprise, également connus sous les noms d’objet publicitaire, de cadeau d’affaire ou de cadeau promotionnel, est un objet personnalisé aux couleurs d’une entreprise, utilisé pour créer du lien avec vos clients, prospects et même en interne avec vos équipes.  Que vous soyez à la recherche d’un cadeau de fin d’année pour vos clients, d’un souvenir de séminaire pour vos collaborateurs, ou d’une idée originale à offrir sur un salon : vous êtes au bon endroit ! MS International est spécialiste de la communication par l’objet, et vous propose un catalogue de plus de 10 000 références. De quoi trouver l’idée qui vous démarquera. Mais avant de passer commande, voici un guide complet pour comprendre tous les avantages du goodies d’entreprise, ainsi que les bonnes pratiques à respecter pour un retour sur investissement garanti.  Le cadeau d’entreprise pour booster votre marque employeur Support de communication émotionnel par excellence, le cadeau d’entreprise sort aujourd’hui des services marketing pour conquérir le monde des ressources humaines et de la communication interne. L’objet publicitaire permet aux entreprises de créer du lien, un attachement durable et véhicule un message identitaire fort. Des atouts utiles lorsque l’on parle de fédérer des collaborateurs ou d’intégrer un nouveau membre à l’équipe.  Les utilisations du goodies pour la marque employeur sont infinies.  Un excellent moyen de jalonner la vie de l’entreprise de mille et une manières :  Les goodies d’entreprise renforcent la marque employeur, améliorent la satisfaction et boostent la motivation des employés.  L’entreprise montre sa reconnaissance et renforce le sentiment d’appartenance des équipes. Un bon moyen de renforcer la qualité de vie au travail et la reconnaissance envers vos collaborateurs. Cadeau d’entreprise & politique RSE Développement durable et communication par l’objet peuvent-ils faire bon ménage ?  Aussi surprenant que cela puisse paraître : la réponse est OUI ! Les responsables RSE ont désormais accès à des produits recyclables, en matières recyclées, durables et de qualité pour équiper leurs collaborateurs. Objets réutilisables (mugs, tasses, gourdes…), énergie solaire, matières renouvelables, permettent de diminuer l’empreinte carbone de vos articles de bureau tout en faisant passer le message de l’éco-responsabilité et de la réduction des déchets. Besoin d’inspiration ? Découvrez la gamme éco-responsable MS International : des matières recyclées, des produits recyclables et des matériaux renouvelables, déclinés sur plus de 5 900 produits : Les avantages du cadeau d’entreprise en fidélisation client Donner pour recevoir : la mécanique du cadeau promotionnel Cadeaux d’affaires, remerciements clients en fin d’année, récompense à la suite d’un premier achat… le goodies personnalisé est un vecteur d’attachement bien connu des entreprises.  Un levier de fidélisation qui permet de faire la différence et de marquer les esprits pour longtemps :  Le public conservera (77%) et utilisera (67%) vos objets de communication pendant longtemps (jusquà 5 ans). Source. Le cadeau promotionnel augmente le taux de mémorisation et améliore l’image de la marque auprès de ses clients qui sont alors plus à même de renouveler leur achat ou de recommander l’entreprise autour d’eux.  “54% des consommateurs indiquent que les goodies augmenteraient certainement ou probablement leur fidélité envers la marque.“ Source. Mettre l’émotion au cœur de la relation client En créant une relation personnalisée et privilégiée avec vos clients, vous répondez à leur besoin affinitaire grandissant. La diversité de l’offre MS International vous permet de marquer n’importe quel objet, et ainsi de répondre aux envies de cibles très différentes, en respectant leurs valeurs. L’ultra personnalisation vous permet d’affiner encore un peu plus votre message. Une bonne façon de faire mouche à chaque fois, et de marquer vos clients en les surprenant. Quels que soient leurs goûts ou votre positionnement de marque, vous pouvez adapter votre stratégie de communication par l’objet : High tech, écologie, textile, cosmétiques, bijoux… Votre expérience client s’enrichie d’émotions à chaque étape du parcours. En créant des rendez-vous réguliers, vous écrivez une histoire commune qui dure dans le temps. Un sentiment d’attachement indispensable dans toute stratégie de fidélisation. Conquérir de nouveaux clients grâce à l’objet pub Événements, salons professionnels, opérations marketing… Distribués gratuitement, les goodies d’entreprise ont avant tout un objectif promotionnel : “64% des annonceurs qui offrent des objets cadeaux le font lors d’évènements, 18% le font pour promouvoir leurs produits/services.“ Source. Le cadeau promotionnel plaît toujours autant aux consommateurs  Globalement stable depuis 2016, le marché français du goodies conserve une place particulière dans le cœur des consommateurs.  Troisième support média utilisé par les marques, il résiste extrêmement bien à la vague digitale qui a submergé les pratiques marketings ces dernières années. Ainsi, face au recul des médias traditionnels (affichage, presse, radio, TV…), le cadeau promotionnel représente une véritable valeur refuge lorsqu’il s’agit de conquête de nouveaux clients. 89% des français ont une opinion favorable d’un objet publicitaire reçu, et 78% mémorisent la marque associée à un objet publicitaire. Source : étude TSM Research/2FPCO 2020.  Créatifs et déclinable à l’infini, le goodies vous permet de surprendre vos prospects avec un produit qui correspond aux tendances et à leurs envies, à conditions de respecter certains critères. Les critères de choix d’un bon goodies Utilité, durabilité et qualité : premiers critères de choix d’un objet publicitaire Être mémorable, se distinguer de la concurrence, créer l’attachement… Autant d’objectifs parfaitement atteignables avec une campagne marketing par l’objet bien menée. Néanmoins, les consommateurs privilégieront les marques leur proposant des goodies utiles, de bonne qualité et durables. Reflet de la marque, de ses valeurs et de la qualité de ses produits ou services, un objet publicitaire bien choisi améliore l’image de l’entreprise pour 78% de ceux qui les reçoivent. Ne négligez pas votre stratégie de communication par l’objet. Éthique, écologique, Made in France, inclusif… Ces valeurs, importantes aux yeux de vos clients, doivent se refléter dans l’objet qui représente votre marque. Pour 65 %, un objet de mauvaise qualité altère l’image de l’entreprise et les pousse à ne pas y investir. Source. Un objet publicitaire doit donc avant tout avoir une réelle utilité pour celui qui le reçoit, mais aussi être en capacité de durer, pour être conservé le plus longtemps

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Petite pochette aux couleurs de Coca-Cola en vinyle

Produits dérivés personnalisés : faites le choix de la créativité

Les produits dérivés personnalisés sont souvent confondus avec l’objet publicitaire, qui consiste simplement à apposer votre logo sur un produit déjà conçu et fabriqué en grande quantité (et donc probablement déjà proposé par vos concurrents). Généralement plus recherché et abouti que le simple objet pub, le produit dérivé créé sur mesure pour vous s’intègre généralement dans une stratégie marketing globale. En bref, le produit dérivé est un fabuleux multiplicateur de chiffre d’affaires et un accélérateur de notoriété… à condition d’en maîtriser tous les rouages. À qui s’adresse la création de produits dérivés personnalisés ? Tout simplement à toutes les entreprises qui souhaitent se différencier et proposer une solution créative à leurs clients : Marques Fidélisez vos clients, surprenez-les et étoffez votre gamme grâce à des produits dérivés de qualité bien ciblés. Différenciez-vous vraiment de la concurrence ! Agences de communication Trouvez un partenaire qui co-crée avec vous les produits dérivés et cadeaux promotionnels de vos clients, un interlocuteur spécialiste de l’import-export qui gère l’ensemble de la logistique pour vous et vous fait gagner un temps précieux.  Communication interne Surprenez vos collaborateurs avec un cadeau unique : welcome pack, séminaires, remerciements… Développez votre marque employeur et fidélisez vos équipes !  La fabrication de produits dérivés personnalisés : quels avantages ? Sortez du lot et marquez les esprits. La création d’objets ou de collections d’objets hors catalogue ne connaît aucune limite. Tout est possible !  Matières, formes, couleurs, taille… La création de produits dérivés vous permet de ne pas vous limiter à un catalogue déjà existant. Ainsi, vous imaginez des produits véritablement en accord avec votre image, votre cible, et vos objectifs marketing. À partir d’un simple logo, de votre mascotte, d’un dessin ou tout simplement d’une idée, MS International vous accompagne pour monter votre projet et le rendre possible dans les délais et le budget définis. L’intérêt des produits dérivés personnalisés par rapport à l’objet publicitaire ? L’originalité ! Face à des clients toujours plus exigeants et informés, il est indispensable de se différencier, de créer de l’attachement.  Ainsi, qu’il s’agisse de cadeaux ou de la création de produits complémentaires, l’objet pub classique ne remplira pas sa mission : marquer les esprits et faire de votre marque une référence dans son domaine.  Soyez inventifs, devenez désirables ! Coup de pub génial ou conquête d’un nouveau marché, voici quelques exemples parfaitement réussis de créations de produits dérivés au service d’une stratégie marketing audacieuse : L’idée de cette campagne signée BETC : “Quand on est bébé, tout paraît oversize“. Brillant ! La marque d’eau en bouteille parvient alors à surprendre en restant fidèle à ses valeurs et à son image plutôt urbaine. Un bon exemple d’une création sur mesure au service d’une stratégie globale de montée en gamme. Les produits dérivés sur mesure à chaque étape de votre parcours client Les produits dérivés personnalisés sont plus qualitatifs que les goodies et vous permettent de capitaliser sur votre marque en créant des produits uniques, à votre image. Une façon originale de toucher le cœur de votre cible à chaque étape de son parcours d’achat :  MS International : votre partenaire de confiance de l’idée à la livraison Un service sur mesure au service de votre créativité.  Si MS International propose un catalogue d’objets publicitaires avec + de 10 000 produits en stock, pour tous les budgets, nous sommes avant tout des spécialistes de la création sur mesure. Nous créons ensemble le modèle unique qui mettra votre entreprise en valeur et ciblera parfaitement les besoins de vos clients. Respect de vos délais et contraintes, de votre budget… MS International est capable de répondre aux cahiers des charges les plus exigeants (matières, qualité, design…), et vous accompagne sur tous vos projets, même les plus fous ! Le plus : vous bénéficiez de notre parfaite connaissance des marchés, et des enjeux de la logistique internationale. Notre objectif : vous permettre de laisser libre cours à votre imagination ! La création d’un produit dérivé personnalisé en pratique. 1- Lors de votre collaboration avec MS International, vous êtes accompagné dès la réflexion et le cadrage du projet, afin de bénéficier de notre expérience et de notre créativité. 2- Nous vous proposons ensuite différentes pistes, et soumettons une maquette dessin. 3- Dès validation, nous gérons la fabrication du prototype en seulement 15 jours avant production. 4- MS International gère ensuite pour vous la commande auprès des fabricants, et la logistique internationale pour vous faire gagner un temps précieux, notamment en formalités administratives.  Réseau, expérience et créativité… Grâce à MS International, vous créez un produit unique en 3 à 5 semaines seulement ! Une question ? Un projet ? N’hésitez pas à nous contacter. Crédits photos : Crystal Jo, Hamza Nouasria, Enrique Guzman Egas, Xiao Dacunha via Unsplash. Adobe Stock. EvianxRAD. Lidl.

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