logo MS International

Fidélisation client

Le goodies d'entreprise : sélection d'objet publicitaire pour le bureau

Les goodies d’entreprise : guide pratique pour un investissement rentable

Le goodies d’entreprise, également connus sous les noms d’objet publicitaire, de cadeau d’affaire ou de cadeau promotionnel, est un objet personnalisé aux couleurs d’une entreprise, utilisé pour créer du lien avec vos clients, prospects et même en interne avec vos équipes.  Que vous soyez à la recherche d’un cadeau de fin d’année pour vos clients, d’un souvenir de séminaire pour vos collaborateurs, ou d’une idée originale à offrir sur un salon : vous êtes au bon endroit ! MS International est spécialiste de la communication par l’objet, et vous propose un catalogue de plus de 10 000 références. De quoi trouver l’idée qui vous démarquera. Mais avant de passer commande, voici un guide complet pour comprendre tous les avantages du goodies d’entreprise, ainsi que les bonnes pratiques à respecter pour un retour sur investissement garanti.  Le cadeau d’entreprise pour booster votre marque employeur Support de communication émotionnel par excellence, le cadeau d’entreprise sort aujourd’hui des services marketing pour conquérir le monde des ressources humaines et de la communication interne. L’objet publicitaire permet aux entreprises de créer du lien, un attachement durable et véhicule un message identitaire fort. Des atouts utiles lorsque l’on parle de fédérer des collaborateurs ou d’intégrer un nouveau membre à l’équipe.  Les utilisations du goodies pour la marque employeur sont infinies.  Un excellent moyen de jalonner la vie de l’entreprise de mille et une manières :  Les goodies d’entreprise renforcent la marque employeur, améliorent la satisfaction et boostent la motivation des employés.  L’entreprise montre sa reconnaissance et renforce le sentiment d’appartenance des équipes. Un bon moyen de renforcer la qualité de vie au travail et la reconnaissance envers vos collaborateurs. Cadeau d’entreprise & politique RSE Développement durable et communication par l’objet peuvent-ils faire bon ménage ?  Aussi surprenant que cela puisse paraître : la réponse est OUI ! Les responsables RSE ont désormais accès à des produits recyclables, en matières recyclées, durables et de qualité pour équiper leurs collaborateurs. Objets réutilisables (mugs, tasses, gourdes…), énergie solaire, matières renouvelables, permettent de diminuer l’empreinte carbone de vos articles de bureau tout en faisant passer le message de l’éco-responsabilité et de la réduction des déchets. Besoin d’inspiration ? Découvrez la gamme éco-responsable MS International : des matières recyclées, des produits recyclables et des matériaux renouvelables, déclinés sur plus de 5 900 produits : Les avantages du cadeau d’entreprise en fidélisation client Donner pour recevoir : la mécanique du cadeau promotionnel Cadeaux d’affaires, remerciements clients en fin d’année, récompense à la suite d’un premier achat… le goodies personnalisé est un vecteur d’attachement bien connu des entreprises.  Un levier de fidélisation qui permet de faire la différence et de marquer les esprits pour longtemps :  Le public conservera (77%) et utilisera (67%) vos objets de communication pendant longtemps (jusquà 5 ans). Source. Le cadeau promotionnel augmente le taux de mémorisation et améliore l’image de la marque auprès de ses clients qui sont alors plus à même de renouveler leur achat ou de recommander l’entreprise autour d’eux.  “54% des consommateurs indiquent que les goodies augmenteraient certainement ou probablement leur fidélité envers la marque.“ Source. Mettre l’émotion au cœur de la relation client En créant une relation personnalisée et privilégiée avec vos clients, vous répondez à leur besoin affinitaire grandissant. La diversité de l’offre MS International vous permet de marquer n’importe quel objet, et ainsi de répondre aux envies de cibles très différentes, en respectant leurs valeurs. L’ultra personnalisation vous permet d’affiner encore un peu plus votre message. Une bonne façon de faire mouche à chaque fois, et de marquer vos clients en les surprenant. Quels que soient leurs goûts ou votre positionnement de marque, vous pouvez adapter votre stratégie de communication par l’objet : High tech, écologie, textile, cosmétiques, bijoux… Votre expérience client s’enrichie d’émotions à chaque étape du parcours. En créant des rendez-vous réguliers, vous écrivez une histoire commune qui dure dans le temps. Un sentiment d’attachement indispensable dans toute stratégie de fidélisation. Conquérir de nouveaux clients grâce à l’objet pub Événements, salons professionnels, opérations marketing… Distribués gratuitement, les goodies d’entreprise ont avant tout un objectif promotionnel : “64% des annonceurs qui offrent des objets cadeaux le font lors d’évènements, 18% le font pour promouvoir leurs produits/services.“ Source. Le cadeau promotionnel plaît toujours autant aux consommateurs  Globalement stable depuis 2016, le marché français du goodies conserve une place particulière dans le cœur des consommateurs.  Troisième support média utilisé par les marques, il résiste extrêmement bien à la vague digitale qui a submergé les pratiques marketings ces dernières années. Ainsi, face au recul des médias traditionnels (affichage, presse, radio, TV…), le cadeau promotionnel représente une véritable valeur refuge lorsqu’il s’agit de conquête de nouveaux clients. 89% des français ont une opinion favorable d’un objet publicitaire reçu, et 78% mémorisent la marque associée à un objet publicitaire. Source : étude TSM Research/2FPCO 2020.  Créatifs et déclinable à l’infini, le goodies vous permet de surprendre vos prospects avec un produit qui correspond aux tendances et à leurs envies, à conditions de respecter certains critères. Les critères de choix d’un bon goodies Utilité, durabilité et qualité : premiers critères de choix d’un objet publicitaire Être mémorable, se distinguer de la concurrence, créer l’attachement… Autant d’objectifs parfaitement atteignables avec une campagne marketing par l’objet bien menée. Néanmoins, les consommateurs privilégieront les marques leur proposant des goodies utiles, de bonne qualité et durables. Reflet de la marque, de ses valeurs et de la qualité de ses produits ou services, un objet publicitaire bien choisi améliore l’image de l’entreprise pour 78% de ceux qui les reçoivent. Ne négligez pas votre stratégie de communication par l’objet. Éthique, écologique, Made in France, inclusif… Ces valeurs, importantes aux yeux de vos clients, doivent se refléter dans l’objet qui représente votre marque. Pour 65 %, un objet de mauvaise qualité altère l’image de l’entreprise et les pousse à ne pas y investir. Source. Un objet publicitaire doit donc avant tout avoir une réelle utilité pour celui qui le reçoit, mais aussi être en capacité de durer, pour être conservé le plus longtemps

Les goodies d’entreprise : guide pratique pour un investissement rentable Lire la suite »

Cadeau promotionnel

Cadeau promotionnel : l’incontournable levier de croissance de la vente à distance

Dans le monde ultra-concurrentiel de la vente à distance, le cadeau promotionnel est un outil marketing incontournable pour attirer l’attention de nouveaux clients, augmenter le panier moyen et fidéliser une clientèle toujours plus exigeante et volatile. Bien connu des consommateurs de VPC depuis des dizaines d’années, le cadeau promotionnel est aujourd’hui quasiment un attendu des internautes qui commandent régulièrement en ligne. Plus créatif que les simples remises ou bons d’achat, le cadeau promotionnel vous permet de promouvoir votre image de marque et de créer du lien sur la durée. VPC, VAD : un peu d’histoire… Le cadeau promotionnel en VPC  Je vous parle d’un temps que les moins de vingt ans ne connaissent pas : celui des catalogues de vente par correspondance. Linge de maison, cosmétiques ou habillement, la VPC a connu ses heures de gloire dans les années 1980-1990. Un marché concurrentiel sur lequel les géants Français ont dû innover en matière de marketing pour attirer et retenir leurs clientes.  La Redoute, Le Club des Créateurs de Beauté, Yves Rocher, les 3 Suisses… Les vépécistes historiques du secteur ont tous eu recours au cadeau promotionnel, et en ont institutionnalisé l’usage. E-commerce et VAD : les règles ne changent pas Avec l’essor du e-commerce, la VPC a aujourd’hui été remplacée par la VAD (vente à distance). Celle-ci englobe plus généralement, toute relation commercial BtoC ne s’effectuant pas sur un lieu de vente physique. Néanmoins, les règles et bonnes pratiques marketing ayant fait leurs preuves à l’époque du bon de commande papier, sont toujours aussi efficaces. Vos clients quant à eux, restent toujours en demande de petites attentions qui feront la différence face à vos concurrents. Les bonnes pratiques du cadeau promotionnel Mais bien sûr, pour mettre en place une politique de cadeau promotionnel efficace, certaines règles doivent être suivies. Tant du point de vue marketing, que de celui de la loi qui encadre ce type de pratiques. Cadeau promotionnel et image de marque Que vous soyez une marque à cible plutôt féminine ou masculine, et quel que soit votre positionnement prix sur votre marché, le cadeau promotionnel est une solution idéale pour capter l’attention de nouveaux clients et fidéliser les anciens.  Cependant, il est important de concevoir un cadeau en accord avec votre image de marque et vos valeurs (luxueuse, fun, décalée, sérieuse, écologique…), et donc en corrélation avec les attentes des consommateurs. Matériaux, design, prix… Les cadeaux promotionnels imaginés par MS International, s’adaptent à votre budget, votre image et aux contraintes de votre secteur. Enfin, pour innover sur votre marché, il est aussi important de trouver des produits novateurs, qui pourront surprendre votre clientèle, et les inciter à choisir votre boutique en ligne plutôt qu’une autre.  Vous êtes une marque de cosmétiques ? MS International vous aide à imaginer plus que la traditionnelle trousse de toilette, et vous accompagne pour concevoir le cadeau parfait. Affichez la valeur de votre cadeau  Gâter vos clients est une démarche marketing vertueuse. Et lorsque celle-ci est mise en œuvre avec soin, ses retombées sont nombreuses, à la fois en termes de captation de nouveaux clients, mais aussi de panier moyen et de réengagement. Toutefois, il n’est pas interdit de faire savoir à vos clients la valeur dudit cadeau ! Par exemple, un cadeau d’une valeur de 10 € pour tout achat à partir de 20 €, aura l’effet psychologique d’une remise du même montant.  L’étude de votre panier moyen est donc une étape indispensable pour déterminer le budget de votre cadeau promotionnel, et rendre celui-ci suffisamment attractif. Le cadre légal de la vente avec prime Vous êtes tenté par le cadeau promotionnel ? Sachez que cette pratique marketing est encadrée par la loi, et que certaines règles s’appliquent.  Tout d’abord, il faut distinguer le cadeau gratuit, remis au client sans obligation d’achat, de la vente avec prime, qui est un cadeau remis suite à la vente d’un bien ou d’un service. Depuis 2014, la loi a assoupli les règles relatives à la vente avec prime. Désormais, celle-ci est possible si elle n’induit aucune contrepartie de la part du consommateur, et qu’elle ne revêt pas un “caractère déloyal“. Un cadeau à chaque étape du parcours client Grâce à ses possibilités infinies, le cadeau promotionnel est une façon créative de chouchouter vos clients à chaque étape de son parcours d’achat. Trouvez de nouveaux clients avec le cadeau de bienvenue Courantes dans le monde de la VPC, les offres de bienvenue permettent de proposer à vos clients des cadeaux sans obligation d’achat. Appliquées au e-commerce, elles permettent de booster votre campagne outbound (emailing, publicité sur les réseaux sociaux, Google ads…) et ainsi, d’étoffer votre liste de prospects. En générant du trafic sur votre boutique en ligne, le cadeau de bienvenue vous permet d’augmenter sa visibilité, son trafic et donc vos ventes. Enfin, c’est un excellent moyen de générer du bouche-à-oreille, à l’occasion du lancement de votre site ou d’une nouvelle offre par exemple. Augmentez le panier moyen avec le cadeau promotionnel conditionnel Une fois l’internaute engagé dans l’acte d’achat, des mécaniques existent afin de l’inciter à remplir son panier :  Et pourquoi ne pas proposer à vos clients de choisir directement leur cadeau ? Par exemple, une surprise d’une valeur de XX € (pour les plus curieux), un cadeau, ou encore, une nouveauté à tester (dont ils pourront renouveler l’achat)…  Enfin, n’hésitez pas à créer des synergies avec des marques dont l’univers et les valeurs sont complémentaires aux vôtres, en proposant des cadeaux brandés qualitatifs, et capables de déclencher de beaux minimums d’achat.  Grâce à sa connaissance des marchés à cible féminine et à son expérience, MS International vous accompagne pour faire les bons choix stratégiques, et élabore avec vous le cadeau promotionnel idéal, en fonction de votre budget. Fidélisez vos clients avec le cadeau promotionnel Vous souhaitez fidéliser vos clients et les inciter à se réengager auprès de votre marque ? Le cadeau promotionnel est un excellent levier pour y parvenir. Il est possible de mener une stratégie sur le long terme en renouvelant

Cadeau promotionnel : l’incontournable levier de croissance de la vente à distance Lire la suite »