Parfumerie

Depuis la crise du Covid, tous les yeux se sont tournés vers le secteur de la beauté et de la parfumerie : masques, confinements et nouvelles habitudes de consommation, ont mis le secteur face a des défis majeurs. Rapidement, le monde des cosmétiques a dû se réinventer pour re-conquérir ses client(e)s, notamment grâce au marketing de produits dérivés.  Ainsi, malgré ce challenge, l’industrie cosmétique est restée stable à travers le monde entre 2019 et 2020, en ne perdant qu’1 % de ses revenus. Depuis deux ans, le secteur est même en grande forme, avec de très belles progressions, à l’image de Clarins :  « Nous avons connu une année 2022, avec une croissance de +15 % de notre chiffre d’affaires à 1,75 milliard d’euros » Interview aux « Echos », Jonathan Zrihen, PDG de Clarins. Le marketing de produits dérivés : un grand classique du marché des cosmétiques Les parfumeurs, à l’origine des produits dérivés Historiquement, les parfumeurs ont été parmi les premiers à saisir l’intérêt de la diversification de leur offre.  Les succès iconiques de certaines fragrances ont ainsi permis le développement de gammes de produits dérivés ultra complètes, cohérentes avec le produit originel et toujours renouvelées. Un levier indispensable pour fidéliser leurs clients, qui participe encore aujourd’hui à la renommée de ces grandes maisons. Par exemple, Le parfum « J’adore » de Dior, lancé en 1999, est l’un des parfums les plus populaires de tous les temps. La fragrance est devenue si incontournable qu’elle a inspiré une ligne de produits dérivés comprenant par exemple des trousses de toilette, des lotions pour le corps, des gels de douche et des bougies parfumées, à l’origine de sa longévité. Ce type de collections nous montre comment les marques capitalisent sur la popularité de leurs parfums en proposant des produits dérivés qui permettent aux consommateurs de prolonger l’expérience sensorielle au-delà de la simple vaporisation.  Mais aujourd’hui, les produits de soin ne suffisent plus pour conquérir les client(e)s ! Produits dérivés cosmétiques : les grandes tendances du marché Les éditions limitées Surfant sur les tendances d’un marché très versatile, les marques proposent des collections de produits dérivés en édition limitée régulièrement renouvelées, pour susciter l’engouement et l’excitation chez les consommateurs.  Parfait exemple du phénomène, la marque de vernis anglaise Butter London proposait en mars 2021, en collaboration avec la marque Caboodles spécialiste du vanity, les nouveaux coloris de sa collection de printemps dans un coffret “Organizer“. Un format parfait à l’approche des départs en vacances. Ces collections sont en effet souvent en lien avec des événements saisonniers, ou des collaborations spéciales avec des artistes ou des designers, dont l’univers complémentaire permet de toucher de nouveaux segments de clientèle. Les collaborations de marques En effet, les collaborations entre marques de cosmétiques et de parfums, et des marques de mode ou des personnalités influentes sont de plus en plus courantes.  Ces collaborations donnent naissance à des produits dérivés uniques qui reflètent l’esthétique, les valeurs et la personnalité de chacune des marques impliquées.  Habitué des collaborations en tout genre, la marque de maquillage ultra girly Revolution surfe sur la vague 90’s et 2000’s, et le retour en grâce des poupées Bratz avec ses gels douche et palettes de maquillage sous licence. Partage de valeurs également pour Crayola et Sunshine & Glitter, qui ont lancé aux États-Unis en janvier 2023, une crème solaire célébrant leurs valeurs communes de liberté, de créativité et de joie. Les accessoires de beauté Incontournables depuis plusieurs années, les accessoires de beauté et autres “spa accessories“ sont aujourd’hui un réel segment pour les marques de cosmétiques qui ne peuvent plus passer à côté du phénomène. À l’image de MakeUp Forever ou Kiko Cosmetics, les pinceaux, blenders et autres recourbe-cils, ne sont plus laissés aux seules marques professionnelles et aux têtes de gondoles des supermarchés, elles représentent désormais des ventes additionnelles lucratives. Néanmoins, les marques doivent suivre de près les fluctuations et tendances du marché, qui a connu une baisse substantielle durant la crise du Covid. Aujourd’hui, les client(e)s placent l’écologie plus haut dans la liste de leurs priorités, et les matériaux de ces accessoires (bois FSC, fibres naturelles…) doivent être sourcés en fonction de ces nouvelles aspirations. Ces tendances reflètent la demande croissante des consommateurs pour des produits dérivés innovants, dans l’air du temps et uniques, ainsi que leur préoccupation croissante pour l’environnement et l’impact social des marques.  Alors, comment prendre une longueur d’avance ? De quelle manière les marques de cosmétiques peuvent-elles utiliser le marketing de produits dérivés pour se démarquer et créer l’attachement ? Marketing de produits dérivés : les perspectives d’avenir pour les marques de cosmétiques Alors que les client(e)s sont désormais en capacité de comparer marques et produit en quelques clics, la qualité des cosmétiques connaît une nette amélioration. Les marques doivent donc trouver de nouveaux leviers pour fidéliser et agrandir leur clientèle. C’est ici qu’intervient la création de produits dérivés. La personnalisation de produits Les marques de cosmétiques et de parfums proposent de plus en plus de produits dérivés personnalisables. Les clients peuvent ainsi créer leurs produits en choisissant les couleurs, les parfums et les emballages selon leurs préférences. Selon Alix Hope, senior creative strategist chez Dalziel & Pow : “La beauté est un sujet passionnant dans cette industrie, alors que nous voyons de nombreux changements arriver, nous devons nous adapter aux besoins d’une cible plus jeune et, en même temps, plus aguerri. Ces nouveaux consommateurs ne cherchent plus un moyen de parfaire leur look, mais des marques qui les encouragent à jouer avec leurs imperfections et leurs singularités. “  L’ultra segmentation  Ainsi, les marques ne peuvent plus seulement se fonder sur des critères socio-économiques pour toucher leur cible (âge, sexe, revenus…), mais doivent désormais prendre en compte leurs centres d’intérêt, leurs passions, ou encore, les causes défendues par leur communauté, pour créer et garder le contact avec elle. Écologie, stéréotypes de genre, politique, vintage, millennials… Les segments de consommateurs sont infinis, et permettent aux marques de s’adresser à des communautés engagées, en mal de reconnaissance. Parfait exemple de cette personnalisation extrême, Lipslut se définit comme